Это международный стандарт, который определяет требования к системе менеджмента качества.
Последнее обновление стандарта ISO 9001:2015 отражает опыт предыдущих версий, и его целью является реагирование на изменения в окружающей среде. Это обеспечивает сохранение актуальности и ценности для предприятия и его клиентов, создает большую совместимость с другими стандартами систем управления и возможности для интеграции в общие системы управления компанией.
Все требования стандарта ISO 9001 являются универсальными и предназначены для применения во всех организациях, независимо от типа, размера и поставляемой продукции (услуг). Данный стандарт может широко применяться не только в промышленном секторе экономики, но и в таких специализированных отраслях, как авиация, телекоммуникации, образование, здравоохранение, органы управления и т. д.
ГОСТ Р ИСО 9001: это Российский аналог этого стандарта. Они разработаны для того, чтобы помочь организациям обеспечить высокое качество продукции или услуг, удовлетворить требования клиентов и повысить эффективность бизнеса.